Utvecklande team
Persona
Används för att bygga en detaljerad, delad bild av en typisk användare.
Workshopmall
Mål
Vad vill personen uppnå?
Beteenden
Hur agerar personen i vardagen?
Smärtpunkter
Vad frustrerar henne/honom?
Behov
Vad behöver personen för att lyckas?
Persona · Workshopmallutvecklandeteam.se